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Der perfekte Kundenservice ist unsere Berufung!
Mit der EasyPark App parkst Du spielend leicht! Bezahle bequem per Smartphone und erhalte Erinnerungen. Einfach. Schnell. Stressfrei. In ausgewählten Städten kannst Du mit EasyPark außerdem freie Parkplätze finden.
EasyPark beschäftigt mehr als 1.500 Mitarbeiter*innen weltweit, ist in über 20 Ländern präsent und in über 3.200 Städten verfügbar.
Wir suchen für den Hauptstandort Wien zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Kundendienst
Vollzeit (38,5 h/Woche)
Mit Deinem hohen Serviceanspruch bietest Du Nutzer*innen ein exklusives Parkerlebnis und unterstützt unsere Kund*innen via Telefon, Social Media und E-Mail.
Was wir bieten:
- Wertschätzung und Respekt! Unser wichtigster Wert: "Play together"
- Unbefristete Anstellung Vollzeit (38,5 h / Woche)
- Monatliches Mindestgehalt von EUR 2.396,- (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überzahlung und klarem Karrierepfad mit raschen Aufstiegsmöglichkeiten
- Feste Servicezeiten (Mo.-Fr. 8:00-18:00 Uhr) mit 2 Schichten. Kein Wochenende
- Home Office 2 Tage pro Woche.
- Ehrliche und offene Unternehmenskultur
Deine Aufgaben:
- Du hast ein offenes Ohr für unsere Kund*innen via E-Mail und Telefon und Chat
- Dir macht es Freude, Kund*innen mit einer optimalen Lösung ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
- Du hast ein Auge für Verbesserungspotenzial und bist gerne an der Umsetzung beteiligt
- Du arbeitest mit Kolleg*innen in anderen Ländern zusammen (in englischer Sprache)
Dein Profil:
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Feingefühl, Geduld und Freude im Umgang mit Kund*innen
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, im Team zu arbeiten
- Sichere Handhabung von MS Office-Produkten und hohe Internetaffinität
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!