Customer Success Manger:in
hokify
Jakov-Lind-Straße, 1020 Wien
Vollzeit
40.000 brutto p.a. (Basis VZ)
hokify hat die Jobs, die Wirtschaft und Gesellschaft am Laufen halten. Wir arbeiten in unserem Team unter dem Motto "Einfach zu Do-it-Jobs" jeden Tag daran, Bewerbung und Recruiting einfacher und unkomplizierter zu gestalten. Das tun wir bereits mit unserer mobilen Candidate-Plattform für mehr als 60.000 Unternehmen mit jährlich 6,5 Millionen Nutzer:innen auf dem österreichischen und deutschen Arbeitsmarkt. Als stark wachsendes Scale-Up, mit rund 100 Mitarbeiter:innen suchen wir Personen, die unsere Begeisterung für Tech und Innovationen teilen. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Jobsuche & Recruiting!
Als Customer Success Managerin bei hokify bist du für das erfolgreiche technische Setup und die Integration unserer Kandidat:innenplattform bei unseren B2B-Kunden verantwortlich. Damit trägst du maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf und einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
DEINE AUFGABEN:
- Du sorgst dafür, dass unsere B2B-Kund:innen ein reibungsloses Onboarding sowie eine problemlose Setup-Phase erleben
- Du koordinierst und steuerst die technische Anbindung von hokify in bestehende Bewerbermanagementsysteme unserer Kund:innen
- Du stimmst dich regelmäßig mit unserem IT Team ab und erstellst Tickets um die Aufgaben und die Kommunikation zu koordinieren
- Dank deines Know-hows sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen hokify optimal und effizient nutzen können
- Du fungierst als Schnittstelle für Social Media Kampagnen zwischen unseren Kund:innen und unserem Marketing Team
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales Manager:innen arbeitest du kontinuierlich an Verbesserungen unseres Produkts
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
- Erste Erfahrungen als Customer Success Manager:in im SaaS-Umfeld
- Technisches Verständnis und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
- CRM Know-How (vorzugsweise Hubspot oder Salesforce)
- Motivation, schnell neue Dinge zu lernen, Enthusiasmus für Herausforderungen, Pro-Aktivität und Hands-On Mentalität
WAS WIR BIETEN
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen
- Moderne Führungskultur, ein motiviertes und engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Möglichkeit zum Homeoffice und Workation
- Zuschuss zum Mittagessen (EUR 7,50.- / Tag), laufende Company Updates mit Frühstück und ähnlichen Formaten, zusätzlich Urlaubstage am 24. und 31.12.
- Abwechslung im Arbeitsalltag dank gemeinsamer Teamevents
GEHALT:
Das Gehalt beträgt ab EUR 40.000 brutto/Jahr. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.
Und jetzt Du! Zeig uns, was in dir steckt - wir freuen uns auf deine Bewerbung!