Job ID: 10738

B2C Beschwerdemanager:in

• Home-Office
• Flexible Arbeitszeiten
• Entwicklung
• Gutes Arbeitsklima
• Moderner Arbeitsplatz
• Essens-zuschuss
• Gute öffentliche Anbindung
• Obst und Getränke
• Equipment
• LP Experts TOP-Service
• Flexitime
• Angestellten Rabatt
• Onboarding

Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Wien

EUR 35.000,-

EUR 44.800,-

Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation auf Vollzeit-Basis

Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Versicherungsdienstleistungen, sucht motivierte Mitarbeiter:innen für das Beschwerdemanagement.

#MISSION

• In dieser verantwortungsvollen Position erhalten, untersuchen und lösen Sie Kund:innenbeschwerden zeitnah und professionell.
• Sie pflegen während des gesamten Beschwerdelösungsprozesses eine klare und einfühlsame Kommunikation mit den Kund:innen.
• Stellen Sie sicher, dass alle Beschwerdebearbeitungsprozesse den relevanten Vorschriften und Unternehmensrichtlinien entsprechen.
• Durch die Analyse von Beschwerdedaten, um Trends und verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren, wird Ihre Position abgerundet.

#YOU

• Sie bringen einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich mit.
• Eine mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement zeichnen Sie aus.
• Sie haben hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, sensible Situationen professionell und empathisch zu behandeln.
• Fließende Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache, die in der Region Nordeuropa gesprochen wird (z. B. Deutsch, Französisch, Niederländisch) runden Ihr Profil weiter ab.

#LPEXPERTS: UNSERE MISSION IST KLAR

"L" wie Leidenschaft, "P" wie Power & Experts? Wohl selbsterklärend. Unsere Mission ist klar!
Als Personaldienstleister:innen und Zeitarbeit-Expert:innen katapultieren wir Potentialträger:innen in kaufmännische und technische Top Positionen, um gemeinsame Erfolgsgeschichten zu schreiben.

Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie?

OneClick-Bewerbung

Kompetenz-Check

Persönliches Interview

Perfect-Match-Check

Ihr Gespräch beim Kunden

Vertragsunterzeichnung

Ihr:e Ansprechpartner:in

Sebastian Konrad-Jocht
Consultant HR-Management
Goldschmiedgasse 10/TOP 303
1010 Wien
+43 676 84 22 77 625

NICHT IHR TRAUMJOB? ABER VIELLEICHT DER EINES ANDEREN?
#SHARINGISCARING

Synergie - Begeisterung - Integrität - Entschlossenheit