Die österreichische Niederlassung eines weltweit führenden Logistikunternehmens sucht derzeit Verstärkung für ihr Customer Sales Support Team am Standort in 1030 Wien. Als Anbieter für globale Briefzustellung, Dialogmarketing-Services und eCommerce-Versandlösungen streben wir täglich danach, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten. Unser Leitmotiv "Verbessern, um der Beste zu bleiben" treibt uns an, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und unsere Ziele zu erreichen.
Customer Sales Support Agent (m/w/d)
Büro, Wirtschaft und Recht
- Wien
- Überlassung
- Vollzeit
Aufgaben
- Als zentrale Anlaufstelle sind Sie für Neu- und Bestandskunden der erste Ansprechpartner in Bezug auf Angebotserstellung, die Entwicklung kundenspezifischer Lösungen und die operative Auftragsabwicklung.
- Sie pflegen direkten Kontakt zu Kunden, sei es telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
- Eine enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Account Management, Marketing und Geschäftsführung ist Teil Ihrer täglichen Arbeit.
- Sie sind verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Durchführung von Rechnungskontrollen und -korrekturen.
- Sie organisieren, koordinieren und verrechnen Transporte im Rahmen Ihrer Tätigkeit.
- Die Pflege des Kundenstamms (CRM) gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Anforderungen
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert und verfügen über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet.
- Als teamorientierte Persönlichkeit zeichnen Sie sich durch einen hervorragenden Umgang mit Kunden aus.
- Dank Ihrer ausgezeichneten Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihrer raschen Auffassungsgabe bewältigen Sie überzeugend die vielseitigen Anforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Sie sind verhandlungssicher in Deutsch, sowohl verbal als auch schriftlich, und routiniert im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie Standard-PC Anwendungen (MS Office, Outlook).
- Solide Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Gehalt
Für diese Position beträgt das kollektivvertragliche Mindestgehalt 2.563 EUR brutto/Monat mit einer möglichen Überzahlung je nach Qualifikation.
Wir bieten:
- Arbeiten in einem familiären Umfeld
- Flexibles Homeoffice
- Garagenplätze teilweise vorhanden
Bernadette Hinterberger
Deputy Branch Manager
Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Wien Office & Management
Mariahilferstraße 123/6
1060 Wien
Tel +43 59911 20612
Mobil +43 664 2565797
bernadette.hinterberger@adecco.at
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