Customer Sales Support Agent (m/w/d)
Your future, delivered
Deutsche Post in Österreich ist eine Business Unit von DHL Group - dem weltweit grössten Logistikunternehmen. Wir sind ein leistungsstarker Anbieter für globale Briefzustellung, Dialogmarketing-Services und attraktive eCommerce-Versandlösungen. Mit ausgefeilten Logistikstrukturen, modernster Informationstechnik und gelebter Kundennähe bieten wir unseren Geschäftskunden täglich einen exzellenten Service.
Unser Leitsatz „BESSER WERDEN. BESTER BLEIBEN." treibt uns Tag für Tag an, die Kundenerwartungen zu übertreffen und unserer Ziele zu erreichen.
Für unser Customer Sales Support Team an unserem Standort in 1030 Wien suchen wir ab sofort
Customer Sales Support Agent, 100% (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Anlaufstelle für Neu- und Bestandskunden in Bezug auf Angebotserstellung, Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen und operative Auftragsabwicklung
- Direkter Kundenkontakt telefonisch, mit E-Mail und auch persönlich.
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Account Management, Marketing und Geschäftsführung
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Durchführung von Rechnungskontrollen und -korrekturen
- Organisation, Koordination und Verrechnung von Transporten
- Kundenstammpflege (CRM)
Die Anforderungen:
Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln. Sie sind eine teamorientierte Persönlichkeit und verfügen über einen hervorragenden Umgang mit Kunden. Dank Ihrer ausgezeichneten Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihrer raschen Auffassungsgabe bewältigen Sie überzeugend die vielseitigen Anforderungen in einem dynamischen Umfeld. Sie sind verhandlungssicher in Deutsch (verbal und schriftlich) und routiniert im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie Standard-PC Anwendungen (MS Office, Outlook). Solide Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Wir bieten Ihnen die Mitarbeit in einem kleinen Team in Kombination mit den Vorzügen eines internationalen Unternehmens sowie ein herausforderndes Tätigkeitsfeld mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung.
Für diese Position beträgt das kollektivvertragliche Mindestgehalt 2.562,50 EUR brutto/Monat mit einer möglichen Überzahlung je nach Qualifikation.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Motivationsschreiben).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
www.deutschepost.com