Bei uns zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen.
Head of Account Reconciliation (all genders)
Dienstort: Wien
Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
Berufsfeld: Banking Operations
Unternehmen: Erste Operations GmbH
Benefits
Mitarbeiter- verpflegung
Health Center
Gute Verkehrsanbindung
Erfolg durch Vielfalt
Work-Life-Balance
Die Erste Operations führt als Teil der Erste Group wichtige Servicetätigkeiten für Finanzdienstleister durch. Unser Ziel ist es, unsere direkten Kund:innen, die Vertriebsmitarbeiter:innen der Banken und Sparkassen, optimal zu unterstützen, um gemeinsam ein effizientes, zufriedenstellendes Bankenerlebnis zu garantieren. Wir sind ca. 320 Kolleg:innen am Standort Erste Campus in Wien.
Du bist am Zahlungsverkehr interessiert? Dann bist du hier genau richtig.Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv unser Prozessabläufe mit und für unsere internen und externen Kund:innen.
Was erwartet dich
- Du führst dein Team von bis zu 20 Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinär
- Das Team ist verantwortlich für den reibungslosen Zahlungsverkehr und betreut 28 Institute mit den Services Datenträger, Kontoabstimmung interne und externe Konten, Selbstbedienungsgeräte
- Du stellst dich neuen fachlichen und technischen Herausforderungen, um unsere Prozesse zu optimieren und digitalisieren
- Du unterstützt bei der Budget und Ressourcenplanung
- Du nutzt Reporting für die Analyse und Weiterentwicklung deiner Prozesse
- Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres Reportings
- Du bist Teil von internen und externen Projekten
Dein Background
- Du hast Erfahrung in Leadership und der Entwicklung deines Teams
- Du bist teamfähig, integer, und hast eine hohe soziale Kompetenz
- Du hast Hands-on-Mentalität, zeigst Eigenverantwortung und bist belastbar
- Du hast Know-how im Zahlungsverkehr (Datenträger, Reklamationen und Anfragen der Fachabteilungen, Loro- und Nostrokonten)
- Du verfügst über Erfahrung in Prozess-Management (Gestaltung, Weiterentwicklung, KPIs)
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiteinteilung mit Homeoffice
- Top Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit Perspektive
- Beste öffentliche Verkehrsanbindung
- Essenszuschuss für mehrere Restaurants im Erste Campus
- Die Möglichkeit, Prozesse mit neuesten Technologien zu optimieren und einen echten Mehrwehrt zu schaffen
- Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
- Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) beträgt nach dem geltenden Gewerbe-Kollektivvertrag Euro 60.000 brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich.
Kontakt
Anne Frank