Erste Adresse für
Fach- und Führungskräfte.

Teamleitung Kundendienst (m/w/d) - mit Entwicklungsperspektive

Job-Nr. MLA/124681

Das Unternehmen

Jetzt gestalten statt nur verwalten - Ihre Chance auf den nächsten Karriereschritt!

Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich Sicherheitssysteme und setzt seit Jahren Maßstäbe in der Branche. Für den Standort Innsbruck suchen wir eine ambitionierte Persönlichkeit, die technisches Know-how mit Führungsstärke verbindet und den Kundendienst aktiv mitgestalten möchte.

Ob Sie bereits erste Führungserfahrung haben oder auf dem Sprung in Ihre erste Leitungsrolle sind - hier wartet eine spannende Herausforderung mit Entwicklungspotenzial. Ob aus Kundendienst, Projektleitung oder technischer Vertrieb: Wenn Sie bereit für den nächsten Schritt sind, könnte das Ihre neue Herausforderung sein.

Für diese Position wird ein Jahresbruttogehalt ab 60.000 Euro angeboten. Die tatsächliche Vergütung orientiert sich an Ihrer Qualifikation und relevanten Erfahrung.

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Österreich. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO hat mehr als 20 Niederlassungen in Österreich und Deutschland.

Aufgaben

• Operative Führung und Koordination des technischen Kundendienstteams (aktuell 10 Mitarbeitende)
• Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung des Servicebereichs
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und strukturierte Reklamationsbearbeitung
• Wirtschaftliche Mitverantwortung (z. B. Planung, Effizienz, Prozessoptimierung)
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (Vertrieb, Projektmanagement, Zentrale)

Profil

• Technische Ausbildung (HTL, FH, Lehre, o.Ä.) in z. B. Elektrotechnik, Elektronik, Nachrichtentechnik, Gebäudetechnik oder vergleichbar
• Berufserfahrung im technischen Umfeld (z. B. Service, Vertrieb, Projektmanagement)
• Erste Führungserfahrung ODER stark ausgeprägte Leadership-Kompetenz mit Lernbereitschaft
• Unternehmerisches Denken, Kommunikationsstärke und klare Entscheidungsfreude
• Sicher im Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Führerschein B und Reisebereitschaft

Ihre Vorteile

• Attraktiver Firmen-PKW mit Möglichkeit zur privaten Nutzung
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Produkt-Spezialisierungen
• Führungskräfte- und Karriereentwicklungsprogramme
• Sicherheit, Innovation und langfristige Perspektive in einem internationalen Umfeld
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit hohem Wohlfühlfaktor

Der Einsatzort

Innsbruck

Unser Kontakt

Senden Sie bitte Ihre Bewerbung an den bei HAPEKO Österreich zuständigen Personalberater über unser Bewerbungsformular.

Weitere Informationen finden Sie auch bei Personalberatung - HAPEKO.

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