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Du willst Mitglied eines starken Teams werden? Du willst dich beruflich weiterentwickeln können? Deine Leidenschaft ist die Erarbeitung von Kundenlösungen?
Customer Care Agent (m/w/d)
Kundenservice & Auftragsmanagement Wien
Deine Aufgaben
Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden und beantwortest telefonische und digitale Anfragen. Dazu zählen folgende Tätigkeiten:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen (telefonisch und digital)
- Bearbeitung von Reklamationen
- Fakturierung und Vorbereitung der Taxierung von Rezepten
- Abstimmung mit der Teamleitung zur täglichen und wöchentlichen Einteilung
- Abstimmung mit dem Einkauf
- Legung von Anboten per Telephon oder Email (Sales)
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (Maturaniveau, Lehrabschluss)
- Muttersprache Deutsch oder zertifizierte Kenntnisse auf äquivalentem Niveau (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse vor allem Microsoft Excel
- Genaue Arbeitsweise, sehr gute Social Skills, Hands-On-Mentalität
Was wir dir bieten
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld durch eine familiäre Atmosphäre und ein kleines Team
- Moderne Büroräumlichkeiten im 13. Stock des ICON Towers am Wiener Hauptbahnhof
- Sehr gute Infrastruktur
- Ein Bruttogehalt ab 2.200,- (Basis 38,5 Wochenstunden) je nach Qualifikation und Erfahrung Überzahlung möglich.
Pharmosan HandelsgesmbH
Thomas Mittelbach
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