Associate (w/m/d) für Commercial Support & Vendor Monitoring

Die Foodora Austria GmbH ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Foodora bietet seinen mehr als 150 Mitarbeiter*innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe und das lokale Management gesichert.

Unser Team ist aufrichtig und ehrgeizig - gleichzeitig ist Spaß ein wichtiger Aspekt unseres Arbeitsalltags. Wir suchen motivierte und enthusiastische Teammitglieder, die uns auf unserer Mission begleiten. Auf die ideale Person, die vor allem durch eine innovative Denkweise und eine stark ausgeprägte Hands-on-Mentalität überzeugt, wartet ein aufregender Job in Wien.

Wir suchen dich als

Associate (w/m/d) für Commercial Support & Vendor Monitoring

Das erwartet dich:

• Als Teammitglied unterstützt du aktiv beim Aufbau eines neuen Teams im Bereich Vendor Monitoring.
• Du telefonierst mit potentiellen Kund:innen, die zuvor eine Anfrage für unseren Service gestellt haben.
• Du kontaktierst proaktiv Restaurantpartner:innen und sorgst für die Gewährleistung reibungsloser Abläufe.
• Du behältst das Vendor Dashboard im Auge, analysierst die Daten und leitest daraus entsprechende Maßnahmen ab.
• Du hilfst den Restaurantpartner:innen dabei, mehr Umsatz zu generieren.
• Du engagierst dich aktiv bei der Gestaltung von Prozessen und unterstützt unsere Restaurantpartner:innen dabei, Änderungen einfach und eigenständig umzusetzen.
• Du übernimmst die Pflege der Kundendaten in unserem CRM (Salesforce).

Das bieten wir dir:

• Unsere Unternehmensstruktur ist von flachen Hierarchien geprägt und Unterstützung durch deine Kolleg:innen ist dir sicher
• Berufliche Vielfalt, gelebte Kollegialität sowie ein motiviertes Team von dem du lernen und dich inspirieren lassen kannst
• Eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen, schnell wachsenden internationalen Unternehmen
• Eine großartige Lernkurve in einem gemeinschaftlichen Umfeld ohne Grenzen für Ideen und deren Umsetzung
• Ein großes Paket an Benefits, darunter u.a. regelmäßige Teamevents, Lunch Voucher, flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten und vieles mehr
• Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 35.000,- in Abhängigkeit von deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung an.

What you need to be successful

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung (z.b. Contact Center) oder Vertrieb.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Ideen einzubringen und lösungsorientiertes Denken zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen.
• Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen, vorzugsweise Salesforce, werden bevorzugt, sind jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Who we are

foodora is part of the Delivery Hero Group, the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience--fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.

What's in it for you

Wir bei Delivery Hero glauben daran, dass Vielfalt der Schlüssel ist, nicht nur ein aufregendes Produkt, sondern auch eine überragende Kunden- und Mitarbeiter*innenerfahrung zu schaffen. Dies zu fördern beginnt mit der Einstellung - deshalb diskriminieren wir nicht aufgrund von Religion, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder anderen Aspekten, die dich zu dem machen, was du bist.

Studien haben gezeigt, dass insbesondere Frauen und andere Randgruppen sich seltener auf Stellen bewerben, wenn sie nicht alle Qualifikationen erfüllen. Bist du an dieser Stelle interessiert und bringst bereits einen Großteil der von uns gesuchten Qualifikationen mit? Dann zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt mit deinen Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Starttermins.

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