Zuverlässig. Innovativ. Erfolgreich. Das ist Windhager - ein Unternehmen auf Erfolgskurs. Dank des vielfältigen Produktsortiments und unserer engagierten 300 Mitarbeiter sind wir international erfolgreich und einfach BESSER IN DEM WAS WIR KÖNNEN.
BÜROKAUFMANN im Customer Service (m/w/d)
IHRE AUFGABEN:
- Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Auftragsmanagement: Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen
- Reklamationsmanagement: Kompetente Abwicklung und Dokumentation von Reklamationen und Retouren
- Produktberatung: Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl und Anwendung unserer Produkte
- Datenpflege: Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Schnittstelle zu Logistik, Vertrieb und Marketing
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre als Bürokaufmann/-frau, BHS-Abschluss)
- Erfahrung im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook), Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
WIR BIETEN IHNEN:
- Ein abwechslungsreiches und kundenorientiertes Aufgabengebiet in einem internationalen, stabilen Familienunternehmen
- Intensive Begleitung während der Einarbeitungsphase
- Flexible Arbeitsoptionen mit Homeoffice-Möglichkeit und Gleitzeit
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihnen passen
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, Jobticket Salzburg und EGYM Wellpass
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das gemeinsam für unsere Kunden das Beste gibt
Worauf legen Sie persönlich Wert am Arbeitsplatz? Finden wir es gemeinsam heraus und finden Sie damit Ihren Platz in unserem grünen Team!
Schauen wir, ob wir zusammenpassen und werden Sie mit uns BESSER IN DEM WAS SIE KÖNNEN!
Nähere Informationen über Ihren zukünftigen Arbeitsplatz und unsere Benefits finden Sie hier: Karriere - Windhager.eu
Das Jahresbruttogehalt für diese Position beträgt laut Handels-KV mindestens EUR 30.730,--. Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist definitiv gegeben.
Windhager HandelsgesmbH | Industriestraße 2 | 5303 Thalgau | www.windhager.eu