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Wir sind ein erfolgreicher Gesundheitsdienstleister und Hersteller in einer wachsenden Branche im oberösterreichischen Zentralraum und zeichnen uns durch internationale Ausrichtung aus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n):
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Teilzeit od. Vollzeit, Dienstort Wels
Was wir Ihnen zutrauen:
- Kundenmanagement mit Schwerpunkt telefonischer Bestellerfassung und Bearbeitung von Anfragen in Bezug auf Arzneimittel sowie Reklamationen und Retouren
- Pharmazeut. Grundwissen und Serviceorientierung in Bezug auf unsere Kunden (Apotheken, Ärzte mit Hausapotheke, Krankenhäuser)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Nahtstellen (Einkauf, Vertrieb, Lager, Fuhrpark)
- Option auf SAP-Key User Tätigkeit oder Teamleitung Stellvertretung
Was wir von Ihnen erwarten:
- Abgeschlossene Lehre als PKA oder Drogist mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung in der Pharmabranche - gerne auch QuereinsteigerInnen aus dem Gesundheits- und Pflegebereich mit Büroerfahrung
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Kommunikationsfreude und Spaß im Umgang mit Kunden am Telefon
- Teamfähigkeit, Genauigkeit, Lösungsorientiert
- Gute MS Office-Anwenderkenntnisse, idealerweise SAP-Kenntnisse
- Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit der Bereichsleitung
Wir bieten Ihnen:
- Eine langfristige Anstellung in einer Branche mit hohem Zukunftspotenzial
- Ein angenehmes offenes Betriebsklima in einem engagierten Team
- Einen fundierten Grundeinschulungsprozess zur Vorbereitung auf den Aufgabenbereich
- Zahlreiche Benefits, wie z.B. Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittelgutscheine sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur teilweisen Tätigkeit im Home Office und Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Wir sind gesetzlich verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das jährliche kollektivvertragliche Mindestgehalt (KV Handel) EUR 35.000,- brutto Basis Vollzeit beträgt. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest.
Wenn Sie Teil unseres Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung via smart bewerben