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Die HGV Kräutergarten GmbH ist einer der größten Onlineversandhändler für Cannabisprodukte in Europa. Neben CBD-Ölen, CBD Blüten, Samen Pflanzen und Stecklingen werden auch Cannabis-Lifestyle Produkte und Grow-Zubehör vertrieben.
Hanfexperte: Shop Management & Kundensupport (m/w/d)
Vollzeit in Kalsdorf oder Gleisdorf | Steiermark | ab sofort
Deine Aufgaben
- Kundenberatung & Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten
- Dein gutes Produktwissen und Know-how zur Hanfpflanze nutzt du auch für Kaufempfehlungen
- Auftragserfassung, Up- & Cross-Selling bei Bestandskunden
- Analyse und Bearbeitung von Reklamationen
- Sicherstellung der maximalen Kundenzufriedenheit
- Regelmäßige Bearbeitung und Pflege der Wissensdatenbank
- Administrative Aufgaben innerhalb des Kundensupport-Teams
Dein Profil
- Erfahrung im Umgang mit Kunden / Backoffice von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office und generelle Computer Affinität
- Teamgeist, Genauigkeit und Hands-on-Mentalität
- Administratives und organisatorisches Geschick
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Freude Menschen zu helfen
- Interesse für Trends und Lifestyle rund um das Thema Hanf
Unser Angebot
- Vielseitige und abwechslungsreiche Arbeit in einem jungen und hochmotivierten Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem bodenständigen Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Modernste Arbeitsplatzausstattung
- Option deine Arbeitszeiten individuell und flexibel zu gestalten (Gleitzeit)
- Getränke und Kaffee gehen auf uns
- Mittagessen (1x pro Woche) bzw. Essenszuschuss
- Eine Team Captain America Kaffeetasse
Wir bieten ein Monatsbruttogehalt lt. Kollektivvertrag von mind. EUR 2.400,- (auf Basis Vollzeit). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung sind wir bereit wesentlich mehr zu bezahlen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung via smart bewerben z.H. Frau Katharina Ortner (03112/20119).
Vitrasan GmbH
Frau Katharina Ortner
Mail: jobs@vitrasan.com
Tel: +43 3112/20119
Web: http://vitrasan.com