Telefonischer Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/x)
AUTO PLUS Reifen - Wien - Innendienst
Festanstellung, Vollzeit
WER IST AUTO PLUS? Auto Plus vertreibt hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Reifenbranche. Wir können auf 25 Jahre Erfahrung zurückgreifen und betreuen aktuell rund 2.500 Händler Partner in ganz Österreich. Auto Plus verbindet das Beste aus beiden Welten - digital und analog - und ist für sein außergewöhnliches Kundenservice bekannt. Mehr Informationen unter: www.autoplus-reifen.at
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentrale in Erdberg, 1030 Wien eine telefonische Kundebetreuung im Innendienst.
Ihre Mission bei uns
- Telefonischer Kontakt mit Kunden, einschließlich:
- Annahme von Bestellungen
- Unterstützung bei Problemen (z. B. fehlende Lieferungen oder Teile)
- Klärung von Anliegen und Weiterverfolgung bis zur Lösung
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in unserem System
- Verwaltung des allgemeinen Office-Postfachs und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams
Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Lösung von Problemen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. Microsoft Office)
- Freundliches und professionelles Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Versprechen an Sie
- Sicherer Arbeitsplatz in einem finanzstarken, wachsenden Unternehmen als Tochterfirma der DENZEL Gruppe
- Attraktive Zusatzprämien bei gemeinsamer Zielerreichung
- Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung
- Partnerschaftliche Atmosphäre in einem dynamischen Team
- Top Rabatte für über 600 Firmen und Konditionen im kompletten KFZ- Bereich & unserer DenzelBank
- Vorsorge- und Gesundheitsangebote (TCM-Massagen, Lauftreff, etc..)
- Das Ausgangsgehalt für diese Position beträgt EUR 2.300,- brutto pro Monat, basierend auf der Erfüllung der Anforderungen im Inserat. Bei herausragender Qualifikation und Erfahrung ist eine Gehaltssteigerung möglich. Das tatsächliche Gehalt wird mit Ihnen gemeinsam im persönlichen Gespräch vereinbart.
Wir schätzen jedes einzelne Mitglied unseres Teams, weswegen jedem unserer Mitunternehmer:innen ein hochmotiviertes und professionelles Arbeitsumfeld erwartet.
Darüber hinaus ist eine angemessene Einarbeitungszeit in Ihr zukünftiges Aufgabengebiet für uns selbstverständlich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Rona Rast
Personalentwicklung & Recruiting
IHRE TOP 6 BENEFITS:
KARRIEREPERSPEKTIVEN & TOP AUSBILUNG:
Mit der DENZEL Akademie bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Aus- und Weiterentwicklungsprograme, um ihre Stärken auszubauen & Fähigkeiten zu erweitern - unbegrenzte Karrierewege in der Gruppe
EXKLUSIVE RABATTE:
Kräftig sparen mit exklusiven Rabatten auf über 600 Topmarken. Mode, Technik, Gastronomie, Reisen und vieles mehr!
EVENTS:
Wir veranstalten einmal im Jahr ein großes DENZEL Mitarbeiterfest mit gemeinsamer sportlicher Betätigung, einem Gala Dinner und jeder Menge Spaß.
AKTIVES MITGESTALTEN:
Im DENZEL Lab Vorschläge einsenden und für jede umgesetzte Idee mit bis zu 500 EUR Brutto belohnt werden.
ERFOLGE FEIERN:
Im Rahmen von Teambuilding Events wie gemeinsame Ausflüge oder Workshops werden Team-Erfolge gefeiert.
GANZHEITLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT:
Wir bieten in Kooperation mit Ärzt:innen und Psycholog:innen individuelle Coachings für Stressabbau, Gesprächstherapien und Burnout-Prävention an.
www.denzel.at/benefits
Die DENZEL Gruppe steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken | bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD | im Bankhaus DENZEL | im Immobilienbereich | bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma | oder der STROMBOX - Anbieter für unabhängige Energiesysteme. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.