(Junior) Prozess & Projekt Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt After Market Service (Vollzeit)

Wien (Altmannsdorfer Straße 165, 1230 Wien)

Referenz Nummer: WD-0032604

Wen suchen wir?

Ab sofort suchen eine:n Prozess- und Projektmanager:in für unsere Repair Dienstleistungen. Diese Position ist im Vertriebsinnendienst angesiedelt und ist zentrale:r Ansprechpartner:in für alle vorgelagerten operativen Prozesse für unsere Services der Instandhaltung und der Reparatur von Hilti Geräten. Mit der laufenden Analyse und Optimierung dieser Prozesse, leistest du maßgeblich einen Beitrag zu einer hohen Kund:innenzufriedenheit.

Wer ist Hilti?

Die Hilti Gruppe beliefert die Bau- und Energieindustrie weltweit mit technologisch führenden Produkten, Systemlösungen, Software und Serviceleistungen.
Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit rund 34.000 Teammitgliedern in über 120 Ländern bieten wir dir ein Umfeld, in dem du wachsen, dich beweisen und deine Karriere gestalten kannst.

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Prozess- und Projektmanager:in mit Schwerpunkt After Market Services bist du für die Sicherstellung reibungsloser Geräteinstandhaltungsprozesse zuständig. Zu deinem Aufgabenbereich gehört:

-) Erste:r Ansprechpartner:in für interne Stakeholder zu den operativen Repair-Service-Prozessen
-) Identifikation, Analyse, Optimierung von bestehenden Serviceprozessen
-) Implementierung neuer Prozesse und Initiativen unter Einhaltung der Lean Methoden
-) Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse unter Berücksichtigung der Unternehmensstandards
-) Unterstützung bei IKS-Prozessen und Kontrollen

Die Auszeichnung als „Great Place to Work" und "World's Best Workplaces" zeigt, wie einzigartig unsere Unternehmenskultur ist.

Was bieten wir?

Wir schaffen für dich die Voraussetzung, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören ein professionelles Arbeitsumfeld und ein freundliches und unterstützendes Team. Zusätzlich bieten wir:

-) Eine strukturierte Einschulungsphase
-) Eine einzigartige Unternehmenskultur, in der man seine Ideen einbringen kann
-) Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, auch global, basierend auf deinen Stärken und Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung
-) Home Office Möglichkeit (bis zu 40% der Arbeitszeit)
-) Flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Arbeitstag am Freitag) und Arbeitszeitmodelle wie z.B. Sabbatical
-) Drei zusätzliche Urlaubstage Karfreitag, 24. und 31. Dezember
-) MyTime+ - Für je zwei vollständige Dienstjahre erhältst du einen zusätzlichen Urlaubstag pro Arbeitsjahr, bis zu einem Maximum von 5 zusätzlichen Urlaubstagen nach 10 Dienstjahren
-) Jede:r Mitarbeiter:in hat die Möglichkeit im Ausmaß von zwei Arbeitstagen pro Jahr bei normaler Bezahlung an einem Sozial- oder Umweltprojekt mitzuwirken
-) Freiwillige Sozialleistungen, wie z.B. Versicherungen und zusätzliche Pensionsvorsorge
-) Parkplätze direkt am Firmenstandort/ gute öffentliche Anbindung (U6 Station Alterlaa)
-) Mitarbeiter:innenevents (Sommerfeier, Weihnachtsfeier, gemeinsame Abteilungsevents)
-) Essenszuschuss für die Betriebskantine, in der täglich frisch gekocht wird
-) Obst und Kaffee zur freien Entnahme
-) Moderne Arbeitsmittel und Büroräumlichkeiten
-) Mitarbeiter:innenermäßigungen und vieles mehr

Warum suchen wir gerade Sie?

Als Prozess- und Projektmanager:in suchen wir Dich als integrative und kooperative Persönlichkeit mit Vorbildfunktion und einer systematischen, zielorientierten Arbeitsweise. Du solltest eine hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit auf allen Hierarchieebenen mitbringen sowie eine Leidenschaft für Lean Management, eine ausgeprägte Analysefähigkeit und Begeisterung für operative Prozessverbesserungen besitzen.

Was Sie mitbringen:

• Wissen und Kompetenz durch abgeschlossene Ausbildung
• Erste Erfahrung in der operativen Umsetzung der Service Prozesse und/oder Projektleiter:in mit nachweislichen Erfolgen in der Prozessoptimierung unter Anwendung von modernen Lean- und Projektmanagementmethoden
• Kommunikationsstark, strukturiert, lösungsorientiert, eigenverantwortlich und auch unter Zeitdruck ein immer souveränes und professionelles Auftreten
• Hervorragende Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! Hilti sucht nach Menschen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit!

Das Jahresbruttogehalt für diese Vollzeitposition beträgt mindestens
EUR 40.000 brutto p.a. (hinzu kommt noch ein variabler Bonus von ca. EUR 5.000, je nach Zielerreichung). Das tatsächliche fixe Jahresbruttogehalt liegt zwischen EUR 40.000 und EUR 51.000 und richtet sich nach der Qualifikation und Berufserfahrung. Zusätzlich kommen noch zahlreiche Benefits dazu.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnisse. Kontakt: Sabine Welt, Recruiting Expert

Bitte beachte, dass Bewerbungen ausschließlich über den Online-Bewerbungsweg angenommen werden können. Sollten technische Probleme während der Bewerbung auftreten, kontaktiere bitte mycareer-techsupport@hilti.com.

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