Die METKLA GmbH ist Marktführer im Bereich Business Services. Mit unseren Produkten unterstützen wir Unternehmen bei Marketing- und Kommunikationsstrategien sowie mit einem neuen Konzept im Customer Service Kundenservice. Wir entwickeln auch professionelle Schulungskurse, die auf Internetplattformen organisiert werden. Das Unternehmen italienischer Herkunft ist seit über 7 Jahren auf dem österreichischen und deutschen Markt tätig.
Angestellte für Customer Service (M/W/D)
Für unseren Hauptsitz in Klagenfurt suchen wir ab sofort ein/zwei Angestellte für die Customer Service Business Unit Voice&Web.
Ihre Aufgaben:
- Customer Care/Inbound Aktivitäten - erste Assistenz für unsere Kunden durch den Einsatz spezifischer Plattformen;
- Anfragenbearbeitung und Kundenbetreuung;
- Outbound durch Telemarketing-Aktionen und Marktforschung in Form einer Volkszählung;
- Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Italienisch;
- Verwaltung von Kundenbeschwerden für Kundenunternehmen;
Ihre Qualifikationen:
- Prädisposition zum Kontakt mit Kunden mit Nutzung spezifischer Plattformen;
- Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Ausgezeichnete Microsoft Office Kenntnisse;
- Kundenorientierung;
- Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit;
- Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit;
Bewerber mit Erfahrung im Kundenservice werden bevorzugt.
Wir bieten:
- Teilzeitbeschäftigung oder Vollzeitbeschäftigung, die nach einer ersten Probezeit von einem Monat und zwei Monate Ausbildung, in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übergeht;
- Dynamisches Unternehmen mit abwechslungsreichen Tätigkeitsfeldern;
- Mitarbeit in einem jungen, motivierten und innovativen Team;
- Selbstständiges Arbeiten;
- Umfassende Einschulung in den verschiedenen Tätigkeitsfeldern;
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr derzeit von 8:00 bis 18:00 Uhr. Samstags arbeiten wir in Wechselschichten von 9:00 bis 18:00 Uhr (in der Regel ein Samstag im Monat);
Für diese Stelle wird ein Bruttogehalt von EUR 1.280,00 monatlich auf Basis einer Teilzeitstelle von 25 Stunden pro Woche angeboten oder ein Bruttogehalt von EUR 2.050,00 monatlich auf Basis einer Vollzeitstelle von 40 Stunden pro Woche angeboten;
Selbstverständlich bieten wir je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung eine marktgerechte Überzahlung an.
Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen und anregenden Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten sind, senden Sie uns Ihre Bewerbung mit einem ausführlichen Lebenslauf in deutscher und italienischer Sprache mit Foto via smart bewerben.
METKLA GmbH
Heuplatz 2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Web: http://www.metkla.at