MitarbeiterIn für den Bereich Kundenservice - Telefonische Bestellannahme (pharmazeutische Produkte) (m/w/d)

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Wir sind ein erfolgreicher Gesundheitsdienstleister in einer wachsenden Branche im oberösterreichischen Zentralraum und zeichnen uns durch internationale Ausrichtung aus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n):

MitarbeiterIn für den Bereich Kundenservice - Telefonische Bestellannahme (pharmazeutische Produkte) (m/w/d)

Teilzeit/Vollzeit, Dienstort Wels

Was wir Ihnen zutrauen:

• Telefonische Betreuung unserer Kunden (Apotheken, Ärzte, Krankenhäuser)
• Bestellabwicklung von Arzneimittel, Magistralen Anfertigungen, Chemikalien
• Bearbeiten von Reklamationen und Retouren
• Anrufkampagnen durchführen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Nahtstellen (Einkauf, Vertrieb, Lager, Fuhrpark)
• Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse und deren Weiterentwicklung
• Option auf SAP-Key User Tätigkeit oder Teamleitung Stellvertretung

Was wir von Ihnen erwarten:

• Abgeschlossene Lehre als PKA oder DrogistIn und idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Pharmabranche - gerne auch QuereinsteigerInnen aus dem Gesundheits- und Pflegebereich mit Büroerfahrung
• Freundliches und kompetentes Auftreten
• Kommunikationsfreude und Spaß im Umgang mit Kunden am Telefon
• Selbstständige Arbeitsweise, Kunden- und Serviceorientiert
• Teamfähigkeit, Genauigkeit, Lösungsorientiert
• Idealerweise SAP-Kenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• Eine langfristige Anstellung in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Ein angenehmes, offenes Betriebsklima in einem engagierten Team
• Einen fundierten Grundeinschulungsprozess und Arbeiten in einem kompetenten, dynamischen Team
• Zahlreiche Benefits, wie z.B. vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittelgutscheine sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zu teilweiser Tätigkeit im Home-Office

Wir sind gesetzlich verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das jährliche kollektivvertragliche Mindestgehalt (KV Pharmagroßhandel) EUR 35.000,-- brutto auf Basis Vollzeit beträgt. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Wenn Sie Teil unseres Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung per smart bewerben