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Wir suchen Verstärkung!
Mitarbeiter:in im E-Commerce (m/w/d)
- Vollzeit
- Wien
McSHARK ist seit 2014 der größte Apple Premium Reseller Österreichs und kompetenter Ansprechpartner für B2C und B2B Kund:innen. In 17 Stores, sowie im eigenen Onlineshop, wird die gesamte Produktwelt von Apple und eine Vielzahl an Services geboten.
Deine Aufgaben
- Beratung von Kunden im Onlineshop (schriftlich und telefonisch)
- Bearbeiten von Kundenanfragen zu den Themen Zahlung, Lieferzeit, Stornos, Rückgaben, etc.
- Kommunikation direkt mit unseren Lieferanten zu den Themen Versand, Lieferzeiten, etc.
- Bearbeitung von Rücksendungen (Zurücksetzen von Geräten, Reinigen, Wiederaufbereitung für den Abverkauf und auch die Rückabwicklung: Rücküberweisung, Gutschriften, etc. )
- Kooperation mit mehreren Abteilungen und externen Partnern
Dein Profil
- Begeisterung für Apple Produkte & Freude an Beratung
- Kaufmännisches Basisverständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientierte und höfliche Ausdrucksweise, sowohl schriftlich, als auch mündlich
Das Angebot
- Arbeite in einem familiären Team
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Reisen, Sport, Mode,..)
- Gute Aufstiegschancen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz, mehr Flexibilität durch planbare Arbeitszeiten
- Modernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung
Das Gehalt
Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 2.124,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel.
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