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WIR SUCHEN
CRM Lead (m/w/d)
Welcome to yourself
Wir bei BIOGENA haben ein großes Ziel: Mehr Gesundheit & Wohlbefinden für möglichst viele Menschen auf dieser Welt. Nach dem Motto „Welcome to yourself" gehen wir mit jeder Menge Leidenschaft die Extrameile zur vollen Potenzialentfaltung und begeistern damit jeden Tag mehr Menschen, die selbst Verantwortung für ihre Gesundheit und ihre Lebensqualität übernehmen möchten. Als österreichische 361-Grad-Health-Company mit internationalem Anspruch und einer nachhaltigen Ausrichtung stehen wir u. a. für radikale Qualität, kompromisslose Wissenschaftsorientierung und eine vollständig österreichische Wertschöpfungskette.
Ein wertschätzendes Arbeitsklima, ein innovatives Aufgabenfeld und Flexibilität sind bei BIOGENA nicht nur Floskeln. Bei uns erwarten dich Begegnungen auf Augenhöhe, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine gelebte Work-Life-Integration.
Was es bei uns zu tun gibt
- Ganzheitliche Verantwortung für unser CRM: Übernahme des gesamten Bereichs CRM für Marketing, Sales und Service sowie Weiterentwicklung Data Warenhouse zur Datenintegration und -nutzung
- Aufbau und Bereitstellung von CRM-Funktionen: Entwicklung und Implementierung von CRM-Lösungen, die den Fachbereichen (Marketing, Vertrieb, Service) Echtzeit-Marketing, Kunden-Segmentierung, Personalisierung und Optimierung von Kundenprozessen ermöglichen
- Planung und Umsetzung von CRM-Projekten: Verantwortung für die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung des CRM-Systems sowie dessen Nutzung in allen relevanten Bereichen
- Enablement der Fachabteilungen: Unterstützung und Schulung der Fachbereiche, um sicherzustellen, dass sie das CRM-System effektiv nutzen können, inklusive Real Time Marketing, Kundenmanagement und Personalisierung
- Laufende Optimierung und Einsatzsicherung: Sicherstellung des reibungslosen Einsatzes des CRM-Systems sowie fortlaufende Optimierung auf Basis von Nutzerfeedback und Datenanalysen
- Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die die Kundenprozesse und -interaktionen verbessern
Was du mitbringen solltest
- Tiefgehende Erfahrung im Aufbau und der Optimierung von CRM-Systemen auf Basis von Microsoft CRM
- Hands-on Mentalität und die Fähigkeit, aktiv an der Implementierung und dem Ausbau des CRM-Systems mitzuwirken, von der Strategie bis hin zur technischen Umsetzung
- Erfahrung mit der Integration von CRM-Systemen, insbesondere in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service, sowie mit Datenmanagement (DWH)
- Teamplayer und Erfahrung im Stakeholder Management
- Kommunikations- und Umsetzungsstärke
Worauf du dich bei uns freuen kannst
- Arbeitsplatzkultur der Zukunft in einer dynamischen Health-Company mit nachhaltiger Ausrichtung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeitmodelle
- Kostenlose Verpflegung im hauseigenen Bistro
- E-Mini zu attraktiven Konditionen nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit
- Kostenloses Öffi-Ticket nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit
- Attraktive Fitness- und Gesundheitsangebote
- Familienvereinbarkeit durch kinderfreundliches Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeit- und -platzmodelle
Mehr Infos unter www.biogena.com/de-at/ueber-biogena/karriere
Arbeitsort
Salzburg, Wien oder Wels
Arbeitszeit
Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
Gehalt
Das Monatsbruttoentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung EUR 3.500,00 mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung abhängig.
Auf deine Bewerbung freuen sich Isabella Auer und Johannes Scheinast
Hinweis
Ein Motivationsschreiben ist bei unserem Bewerbungsprozess nicht notwendig. Bitte beantworte stattdessen die Fragen zum Cultural Fit im Zuge der Online-Bewerbung.